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M3ERP系统>>服务体系

 
 
服务体系

 
系统实施准备
成立项目实施组织,对企业管理人员就ERP理论进行整体培训,确定项目实施目标及制定项目实施计划。

系统应用培训
最大范围地让企业各级操作员了解M3ERP系统,以知己知彼。
业务流程规划

建立、理顺和优化企业主要业务流程,将M3ERP流程融入企业业务流程,并实现电子化管理,作为系统实施的依据。

基础数据整理
整理物料编号、BOM等企业的基础业务数据,对系统参数按流程要求进行设置。
整体模拟运行
按新的业务流程在系统中模拟处理企业业务,以检测、检讨、完善电脑化的新业务流程。

系统上线并行
将物流、订单流、计划流、资金流等逐次上线,同时保持原有业务处理流程不变。

系统切换
相关业务在系统中完全正常处理,原系统停止运作,业务运作完全在系统中进行处理。
系统运行支持及优化提升
继续稳定和优化业已实现的M3ERP应用,通过持续不断的评估和改善以进一步提升M3ERP应用质量。

3+X实施法:
为确保M3ERP系统成功上线,华南ERP培训中心、实施顾问、管理顾问组成了强大的实施主阵容:
l 华南ERP培训中心确保企业有足够数量的项目经理和基层操作员都能熟练操作M3ERP系统
l 实施顾问制定系统实施计划、提供技术支持并进行严格的项目管理。
l 精通企业运作的管理顾问从更高的角度来为企业提供高效、中肯的解决方案。
l 另外,必要时X个相关的行业顾问或者研发部的技术工程师也会参与其中,以制定更完善的解决方案。

成功实施要素
真诚的服务态度
态度决定一切。实施人员必须以真诚、积极的风格展开各项工作
高素质实施团队
实施人员都具有丰富的制造业运作经验及管理知识、全面的ERP相关理论知识和实施经验。
快速的响应速度
一对一的客户服务,专门的实施人员及时解答、排除客户问题,保证系统实施的顺利展开。
完善的客户回访跟踪制度
持续的了解收集客户反馈,以保证客户得到最新有关产品及服务的信息,以提高客户的应用水平

  
 
     

科技  以用为本

 
     
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