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GN 8000常见问题解答

 

Q1. GN 8000系列放大器有哪几款产品?
Q2. GN 8000-MPA 与GN 8050-TCA有什么区别?
Q3. GN 8000系列放大器可以由于哪些电话系统?
Q4. GN 8000系列放大器如何提供听力保护?
Q5. GN 8000系列放大器的输出/输入音质如何?
Q6. GN 8000系列放大器的保修期是多少?
Q7. GN 8000系列放大器的包装盒内有哪些配件?
Q8. GN 8000系列放大器的安装设置方便吗?
Q9. 在线指示灯有什么作用?
Q10. 在线指示灯是否需要使用电池?
Q11. 标志了ABC的开关有什么作用?
Q12. 电池节电开关ABC三档的含义是什么?
Q13. 我还能否继续使用手柄?
Q14. 挂接电话时是否需要使用手柄?
Q15. GN 8000系列放大器使用哪类电池?
Q16. 电池盒在GN 8000系列放大器的什么地方?
Q17. 电池能使用多长时间?
Q18. 用户如何才能知道何时需要替换电池?
Q19. GN 8050-TCA如何与计算机连接?
Q20. 电话机的输出和计算机的输出是否能够同时输入GN 8050-TCA?
Q21. 对方能够听到计算机输出的声音吗?
Q22. 如何获得更多的关于GN 8000 系列放大器产品的信息?

故障解决

Q23. 使用耳机时为什么听不到拨号音?
Q24. 为什么对方听不清我的声音?
Q25. 为什么通话时,我的耳机内有回音?
Q26. 为什么从耳机内听到嘟嘟的声音?
Q27. 为什么联线指示灯不亮或不闪烁?
Q28. 为什么我的语音识别软件不能正常工作?


Q1. GN 8000 系列放大器有哪几款产品?

    GN 8000 系列放大器是最新的满足商业需求的放大器,包括电话放大器和电话/计算机放大器:

产品编号
描述
GN 8000-MPA

多功能放大器型
GN 8050-TCA 多功能电话/计算机放大器

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Q2. GN 8000-MPA 与GN 8050-TCA有什么区别?

    GN 8000-MPA和GN 8000-TCA都配有快速连接插头,QD,可以配接各种GN Netcom耳麦。
   GN 8000-MPA适用于各种话机。
   GN 8050-TCA 可以同时用于电话机和计算机,你可以在话机和计算机之间进行切换,特别适用于计算机辅助训练或语音识别系统。
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Q3. GN 8000系列放大器可以由于哪些电话系统?

    GN 8000系列适用于大多数的使用标准手柄接口的模拟和数字电话机,包括朗讯的Call Master V/VI,以及CISCO的设备等。
具体情况请参照匹配表,或与我们联系

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Q4. GN 8000系列放大器如何提供听力保护?

    耳麦用户需要考虑两个方面的安全防护:

  1. 突发性噪声
  2. 长时间暴露于大强度的噪声环境

    (美国)保险商实验所,UL (Underwriter's Laboratories),经过对突发性噪声的研究,确定了其安全限度为118 dB 。
   美国职业安全与卫生管理局,The Occupational Safety & Health Association (OSHA),对长时间暴露于噪声环境时的噪声强度的限制为90dBA。
   所有GN Netcom耳麦,配和GN Netcom专用放大器的使用,为用户提供如下保护:

  • 尽管一个简单的电路就可以满足UL的要求,GN Netcom还是为用户提供了冗余保护:前置和后置限幅器可以充分保证满足UL的要求(118 dB)。
  • 自动增益控制,Acoustic Gain Control (AGC), 实时监视声音的强度。
    • 当声音较小时,AGC会对其进行放大。
    • 当突然出现超过标准的噪声时,AGC在50毫秒内开始对噪声进行抑制。
    • 当声音强度一直很大时,AGC会逐渐对声音进行适当衰减,以保障长时间使用时的听力安全。

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Q5. GN 8000系列放大器的输出/输入音质如何?

    GN 8000系列放大器使用了专用集成电路ASIC,对输入音质进行调整、放大和加强,从而为用户提供极佳的音质输入。
   GN 8000系列放大器使用了GN Netcom的Voice Switching技术,可以有效降低环境噪声,从而显著提升输出的音质。

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Q6. GN 8000系列放大器的保修期是多少?

    GN 8000 系列耳麦享有2年保修。
   以下情况会丧失保修权利:

  • 属于人为损坏的
  • 用户自行拆卸或进行维护的
  • 标志生产时间的日期环丢失的
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Q7. GN 8000系列放大器的包装盒内有哪些配件?

     GN 8000系列放大器的包装盒内有如下配件:
    GN 8000-MPA放大器或GN 8050-TCA放大器
    在线指示灯/耳麦支架
    两节AA 5号碱性电池
    产品用户指南
    GN 8050-TCA还配有用于计算机的专用线缆
   (QD线缆已安装在GN 8000放大器上)

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Q8. GN 8000系列放大器的安装设置方便吗?

    GN 8000 系列放大器的安装设置很方便。你可以参照放大器盖板下的安装设置提示或参考用户手册。

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Q9. 在线指示灯有什么作用?
    在线指示灯在通话过程中会闪烁,提醒其他人你正在通话中。

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Q10.在线指示灯是否需要使用电池?

    在线指示灯需要使用电池才能工作,无论放大器的话机设置开关位于哪个位置,你都必须将两节AA碱性电池正确装入放大器的电池盒内,在线指示灯在能正常工作。

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Q11. 标志了ABC的开关有什么作用?

    标志了ABC的开关是电池节能选择开关。

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Q12. 电池节电开关ABC三档的含义是什么?

    电池节电开关专为节省电池能量而设计。当放大器连续两分钟处于非工作状态时,该设置将使放大器进入睡眠状态,并根据设置,在不同的条件下激活放大器的工作。
    A位置――节电功能处于工作状态。当有声音输入到耳机时,放大器启动。
    B位置――节电功能处在工作状态。当有声音输入耳机,或有声音传入麦克风时,放大器启动。
    C位置――节电功能处在关闭状态。放大器始终处在工作状态。如果采用此种设置,建议您在不使用耳机时,把耳机/手柄转换开关拨到手柄位置,以减少电池的消耗。
注:如果耳机内发出嘟嘟声,表明放大器内的电池将要耗尽。应该用两节AA型5号碱性电池更换。

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Q13. 我还能否继续使用手柄?

    你可以继续使用手柄。
   GN 8000-MPA通过耳麦/手柄转换开关进行切换。
   使用GN 8050-TCA时,如需使用手柄,应该将话机/计算机转换开关转换到计算机一侧。

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Q14. 挂接电话时是否需要使用手柄?

    答案取决于你的话机类型。一些话机经过设置可以不再需要提起和放下手柄。请咨询你的话机供应商联系或与我们联系。

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Q15. GN 8000系列放大器使用哪类电池?

    GN 8000系列放大器使用两节AA 5号碱性电池。

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Q16. 电池盒在GN 8000系列放大器的什么地方?

    电池盒位于GN 8000系列放大器的右侧,在系统选择开关的上方。掀开顶盖就能方便地打开电池盒盖。
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Q17. 电池能使用多长时间?

    GN 8000系列放大器的电池可以最长连续工作2500小时。对于普通的应用场合:一天8小时,一周5天,最长可以工作大约1年。
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Q18. 用户如何才能知道何时需要替换电池?

    当电池的电压偏低时,你可以在耳机中听到蜂鸣声,提醒你应该更换电池了。

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Q19. GN 8050-TCA如何与计算机连接?

    GN 8050-TCA通过两个3.5 mm 的插头与计算机声卡连接。计算机声卡应该是兼容 SoundBlaster™ 的。
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Q20. 电话机的输出和计算机的输出是否能够同时输入GN 8050-TCA?

    可以。电话机的输出和计算机的输出能够同时输入GN 8050-TCA,并在耳麦中得到重现。
    这个功能特别适用于那些需要语音提示的软件。
    计算机的输出声音是利用GN 8050-TCA左侧的一个棘轮单独进行调整的。

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Q21. 对方能够听到计算机输出的声音吗?

    不能。对方不能听到计算机输出的声音。

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Q22. 如何获得更多的关于GN 8000 系列放大器的信息?

    欢迎浏览GN Netcom网站:www.gnnetcom.com.cn
   你也可以直接与我们联系
   发E-Mail到sales@gnnetcom.com.cn

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故障解决

Q23. 使用耳机时为什么听不到拨号音?
   请按如下步骤进行检查:
   检查耳机和电话机手柄的接线是否插在正确的插孔内。
   检查耳机/手柄转换开关是否拨到耳机位置。
   检查电池安装得是否正确,是否需要更换新电池。
   检查系统选择开关设定的位置与电话机是否匹配。调整时,打开放大器顶盖,改变系统选择开关的设定位置。

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Q24. 为什么对方听不清我的声音?

    请按如下步骤进行检查:
   检查静音开关是否拨到通话位置。
   检查耳机的麦克风距离您的下嘴唇的距离。正常距离应为一个手指宽。
   检查送话音量控制钮的设定是否合适。调整时,请打开放大器顶盖,把送话音量控制钮调节到较高的位置。
   检查系统选择开关设定的位置与电话机是否匹配。调整时,打开放大器顶盖,改变系统选择开关的设定位置。

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Q25. 为什么通话时,我的耳机内有回音?

     应该检查送话音量控制钮是否调得过高。调整时,打开放大器顶盖,把送话音量控制钮调节到较低的位置。

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Q26. 为什么从耳机内听到嘟嘟的声音?

    耳机内的嘟嘟声提示您放大器的电池能量将要耗尽。请使用AA型5号碱性电池更换原来的电池。

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Q27. 为什么联线指示灯不亮或不闪烁?

    检查耳机支架/联线指示灯是否完全插入设在放大器后部的插孔内。
检查电池安装得是否正确,是否需要更换新电池。

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Q28. 为什么我的语音识别软件不能正常工作?

    语音识别软件的识别能力是有限的。为了提高识别率,应该检查耳机的麦克风距离您的下嘴唇的距离。正常距离应为一个手指宽。
    调节计算机软件对麦克风灵敏度的设定。必要时,请向应用软件供应商咨询。

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Q1.选择手机耳机有什么好处?

Q2.我的手机可以使用手机耳机吗?

Q3.GN Netcom提供哪几种手机耳机?

Q4.手机耳机能够用在电话机和无绳电话上吗?


Q1.选择手机耳机有什么好处?

    选择使用手机耳机,有以下几点优势:

    1. 安全性

    GN Netcom的JABRA手机耳机线缆长1.2米,使用它,你可以将手机放到距离你,特别是你的头部较远的地方,有效较少电磁辐射的影响。

    2. 更好的音质

    手机耳机使用的是净噪麦克风,可以有效滤除背景噪声,提高通话质量。

    3. 经济性

    使用手机耳机是最经济的"解放双手-轻松交流"的手段。同时,手机耳机提供的高可靠性也缩短了通话时间。

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Q2.我的手机可以使用手机耳机吗?

    手机通常都有配接耳机的专用插孔,利用该插孔,就可以使用手机耳机。

    需要注意的是,通常手机耳机的插头是标准的2.5mm音频插头,而手机上的耳机插口各不相同。因此,在选购手机耳机时,需要购买对应的适配器。

如须更多信息,请与我们联系

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Q3.GN Netcom提供哪几种手机耳机?

    GN Netcom提供两种品牌的手机耳机。

    一种是JABRA品牌的手机耳机。JABRA耳机设计新颖,样式丰富,代表了欧美最流行的耳机产品。

    一种是GN Netcom品牌的话务耳麦,通过选择适当的适配器,可以用于各种手机。

如须更多信息,请与我们联系

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Q4.手机耳机能够用在电话机和无绳电话上吗?

    手机耳机可以很方便地应用到各种无绳电话上。

    JABRA品牌的手机耳机需要连接转换器和放大器后,才能用到电话机上。考虑到性能、价格因素,建议您直接采购用于电话机的话务耳麦。

    如果手机配接的是GN Netcom品牌的话务耳麦,您只需购买适当的放大器或线缆就可以与电话机连接。

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